Besserer Kundenservice führt zu zufriedenen Kunden. Eine einfache Weisheit - die einfach stimmt. Es gibt viele Möglichkeiten, diesen Service zu erbringen. Sinnvoll ist, diese Prozesse an die Unternehmensdatenbank zu koppeln, […]
Wie viele Mails und Anrufe haben Sie heute von Kunden erhalten? Und - noch viel wichtiger - wie viele davon haben Sie beantwortet? Kundenbindung ist aktuell wichtiger denn je - […]
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